POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. Informações que Coletamos

1.1. Dados Fornecidos Voluntariamente

Coletamos informações que você nos fornece diretamente ao:

• Preencher formulários de contato: nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp, assunto e mensagem
• Solicitar consultoria: nome, e-mail, telefone, nome da empresa, nome do podcast, estágio atual e objetivos
• Assinar nossa newsletter: endereço de e-mail
• Contratar serviços: dados de pagamento, informações fiscais (CPF/CNPJ), endereço de cobrança

1.2. Dados Coletados Automaticamente

Quando você acessa nosso site, coletamos automaticamente:

• Informações de navegação: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas
• Cookies e tecnologias similares: para melhorar a experiência do usuário e analisar o tráfego do site
• Dados de uso: tempo de permanência, cliques, interações com elementos da página

1.3. Dados de Integração com Instagram

Quando você autoriza a integração de sua conta do Instagram com nossos serviços, coletamos:

• Informações de perfil: nome de usuário, foto de perfil, biografia e informações públicas
• Conteúdo: posts, stories, reels e outras publicações (apenas quando autorizado)
• Métricas: número de seguidores, curtidas, comentários e outras métricas de engajamento
• Permissões: capacidade de publicar conteúdo em seu nome (apenas quando autorizado)

2. Como Utilizamos Seus Dados

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

• Prestação de serviços: processar agendamentos, executar gravações, entregar arquivos finais
• Comunicação: responder solicitações, enviar confirmações de agendamento, fornecer suporte
• Marketing: enviar newsletters com conteúdos relevantes sobre podcasting (apenas para assinantes)
• Melhorias: analisar o uso do site para aprimorar nossos serviços e experiência do usuário
• Cumprimento legal: atender obrigações legais, regulatórias e fiscais
• Segurança: prevenir fraudes, detectar atividades suspeitas e proteger nossos sistemas
• Integração com redes sociais: quando autorizado, publicar conteúdo do seu podcast em suas redes sociais (Instagram, Facebook, etc.) e analisar métricas de engajamento

3. Base Legal para Tratamento de Dados (LGPD)

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento (Art. 7º, I): ao preencher formulários e aceitar nossa política de privacidade
• Execução de contrato (Art. 7º, V): para prestação dos serviços contratados
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para melhorias do site, análises estatísticas e segurança
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): para atender exigências fiscais e regulatórias

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço: empresas que nos auxiliam (hospedagem, processamento de pagamentos, envio de e-mails)
• Obrigações legais: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridades competentes
• Proteção de direitos: para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
• Transferência de negócio: em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos

Todos os terceiros que acessam seus dados são contratualmente obrigados a protegê-los e usá-los apenas para as finalidades autorizadas.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site
• Cookies de desempenho: para analisar o tráfego e melhorar a experiência
• Cookies de funcionalidade: para lembrar suas preferências

Você pode gerenciar ou desabilitar cookies através das configurações do seu navegador. Note que isso pode afetar a funcionalidade do site.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Criptografia: conexões HTTPS e criptografia de dados sensíveis
• Controle de acesso: apenas colaboradores autorizados têm acesso aos dados
• Monitoramento: sistemas de detecção de atividades suspeitas
• Backup: cópias de segurança regulares para prevenir perda de dados
• Auditoria: revisões periódicas de segurança e conformidade

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:

• Prestação de serviços: durante a vigência do contrato e por até 5 anos após o término (conforme Código Civil)
• Obrigações fiscais: por até 5 anos conforme legislação tributária
• Newsletter: até que você cancele a assinatura
• Dados de navegação: por até 12 meses para análises estatísticas

Após esses períodos, os dados serão anonimizados ou excluídos de forma segura.

8. Seus Direitos sob a LGPD

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso (Art. 18, I e II): saber se tratamos seus dados e acessá-los
• Correção (Art. 18, III): solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação (Art. 18, IV): de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade
• Portabilidade (Art. 18, V): receber seus dados em formato estruturado e interoperável
• Eliminação (Art. 18, VI): dos dados tratados com base no consentimento
• Informação sobre compartilhamento (Art. 18, VII): saber com quem compartilhamos seus dados
• Revogação do consentimento (Art. 18, IX): retirar seu consentimento a qualquer momento
• Oposição (Art. 18, § 2º): opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse

9. Transferência Internacional de Dados

Alguns de nossos prestadores de serviço (como hospedagem e ferramentas de e-mail marketing) podem estar localizados fora do Brasil. Garantimos que essas transferências são realizadas em conformidade com a LGPD, por meio de cláusulas contratuais padrão e outras salvaguardas apropriadas.

10. Dados de Menores de Idade

Nossos serviços são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de menores sem autorização, excluiremos essas informações imediatamente.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Alterações significativas serão comunicadas através do site e por e-mail. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página.

12. Encarregado de Dados (DPO)

Para questões relacionadas à proteção de dados pessoais, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Dados:

• E-mail: [email protected]
• WhatsApp: (11) 97096-9002
• Endereço: São Paulo - SP

13. Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Você também tem o direito de apresentar reclamações à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):

• Site: www.gov.br/anpd
• E-mail: [email protected]

14. Consentimento

Ao utilizar nosso site e serviços, você consente com a coleta, uso e compartilhamento de suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade. Para atividades que exigem consentimento explícito (como newsletter), solicitaremos sua autorização específica.